İngiltere'de gerçekleştirilen kapsamlı bir araştırma, 225 otomobil modelinin güvenilirliğini değerlendirdi. Bu araştırma, araçların arıza sıklığı, arıza türleri, servis süreleri ve maliyetlerini inceledi. Sonuçlara göre, Mini Countryman ve Suzuki Swift modelleri, kullanıcılarından hiçbir arıza bildirimi almayarak %100 güvenilirlik skoruyla zirveye yerleşti.
Mini Countryman, boyutlarını büyüterek küçük SUV segmentine geçtikten sonra, sahiplerinden tam puan aldı. Suzuki Swift ise garanti süresi dolmuş örneklerinin dahi dahil edildiği araştırmada sıfır arıza bildirimi alarak zirveye ortak oldu.
Diğer yüksek güvenilirlik gösteren modeller arasında Toyota Aygo X, BMW 4 Serisi Coupe ve Cabrio, Mini Hatchback, Kia Niro Hibrit ve PHEV ile Lexus ES yer aldı. Bu araçlar, kullanıcılarının büyük bir kısmından olumlu geri bildirim aldı.
Öte yandan, Volkswagen Tiguan, Renault Arkana ve Mercedes GLE gibi modeller, daha yüksek arıza oranları ve uzun servis süreleriyle listenin alt sıralarında yer aldı. Özellikle Volkswagen Tiguan, kullanıcılarının %75'inin arıza bildirdiği ve sorunların yarısının motor dışı elektrik, 12V akü ve bilgi-eğlence sisteminden kaynaklandığı belirtildi.
Bu araştırma, otomobil alıcıları için güvenilirlik konusunun önemini bir kez daha vurguluyor. Araçların arıza geçmişi ve kullanıcı deneyimleri, bilinçli satın alma kararları için kritik öneme sahip.
