2026-2027 eğitim öğretim yılı öncesinde okul servis ücretleri birçok şehirde yüzde 20 ila 35 arasında artış gösterdi. Veliler, yüksek fiyatların yanı sıra tarifelerdeki ücret artışları, tek firmaya bağlı kalma zorunluluğu ve peşin ödeme dayatmasından şikayetçi. Bazı il ve ilçelerde en kısa mesafe için belirlenen tarifelerin çok üzerinde, aylık 10 bin lirayı aşan ücretler talep edildiği bildiriliyor.
Okulların açılmasına kısa bir süre kala, milyonlarca öğrencinin ulaşımını sağlayacak okul servislerinde yeni dönem ücretleri belirginleşmeye başladı. Büyükşehirlerde servis ücretlerine yapılan zamlar, artan maliyetler nedeniyle ailelerin eğitim bütçesini daha da zorlaştırdı.
Velilerin servislerle ilgili karşılaştığı sorunlar yalnızca zamlarla sınırlı kalmıyor. Özellikle İstanbul gibi büyükşehirlerde, belediyeler veya ilgili kurumlar tarafından belirlenen tarifelerin üzerinde ücret talep edildiğine dair şikayetler dikkat çekiyor. Bazı okullarda servis hizmetinin okul yönetimiyle anlaşmalı tek bir firma üzerinden sunulması, velilerin tepkisine neden oluyor. Okul yönetimi farklı bir servis firmasına izin vermediğinde aileler, sunulan ücret ve koşulları kabul etmek zorunda kalıyor. Bu durum, velilerin alternatif servis arama veya fiyat konusunda pazarlık yapma imkanını büyük ölçüde ortadan kaldırıyor.
Servis ücretlerine ilişkin tartışmaların bir diğer başlığını ise ödeme yöntemi oluşturuyor. Bazı velilere gönderilen servis kayıt duyurularında, ilk taksidin nakit olarak ödenmesi istendiği ifade ediliyor. İddialara göre, bazı servis işletmecileri belirlenen tarifelerin üzerinde ücret talep ederken kayıt ve ödeme işlemlerini resmi bir belgeye bağlamıyor. Ücretlerin elden ve zarf içerisinde alınmasının yanı sıra kayıt işlemleri için velilerin doğrudan şirket merkezine gitmeleri isteniyor.
Okul yönetimleri ise servis ücretleri konusunda “Bizim elimizde bir şey yok” yaklaşımını sürdürüyor. Ancak bazı veliler, okul yönetimleri ile servis işletmecileri arasında ekonomik bir bağ bulunduğunu iddia ederek durumu valiliklere taşıyor. Okul, kırtasiye, kıyafet ve beslenme gibi eğitim kalemlerindeki artışa servis ücretlerinin de eklenmesi, özellikle aynı anda birden fazla çocuğu okula giden ailelerin bütçesini zorlayarak önemli bir maliyet kalemi haline geliyor.
Ağustos ayında açıklanan güncel tarifeler, servis ücretlerindeki artışın boyutunu gözler önüne seriyor. Ankara’da yeni dönem servis ücretleri yüzde 25 oranında artırılarak, 0-3 kilometrelik güzergahın sezonluk ücreti 27 bin 332 liraya yükseldi. 3-6 kilometrede 30 bin 155, 6-10 kilometrede 35 bin 786, 10-15 kilometrede ise 40 bin 433 lira ücret uygulanacak. Rehber personel ücreti de 750 liradan bin liraya çıktı.
Kahramanmaraş’ta servis ücretleri yüzde 35 artarak, 0-3 kilometrelik güzergahın aylık bedeli 3 bin liraya ulaşırken, Diyarbakır’da aynı mesafe için ücret 2 bin 200 lira olarak belirlendi. Kocaeli’de ise servisçilerin yüzde 40 zam talebine karşılık yüzde 35 artış kabul edildi ve 0-1 kilometrelik güzergahın aylık ücreti KDV dahil 3 bin 388 liraya çıktı.
Türkiye’nin en kalabalık öğrenci nüfusuna sahip İstanbul’da yeni dönem tarifesi henüz kesinleşmedi. Servis ücretlerinin önümüzdeki günlerde yapılacak UKOME toplantısıyla netleşmesi bekleniyor. Okul servislerindeki ücret tartışmasının bir tarafında artan maliyetlerden yakınan servis esnafı, diğer tarafında ise yükselen faturalarla karşı karşıya kalan veliler bulunuyor. Servis işletmecileri; akaryakıt, bakım, kasko, sigorta ve personel giderlerindeki artış nedeniyle yüzde 35-45 oranında zam talep ettiklerini belirtiyor. Esnaf, mevcut tarifelerin artan maliyetler karşısında kendilerini zorladığını savunuyor.
Veliler ise özellikle birden fazla çocuğun servis kullanması ve zorunlu “rehber personel” ücretinin eklenmesiyle birlikte toplam maliyetin daha da yükseldiğine dikkat çekiyor. Bazı aileler, artan servis ücretleri nedeniyle çocuklarını kendi imkanlarıyla okula götürmeyi veya yakın çevredeki ailelerle ortak ulaşım sağlamayı değerlendiriyor. Eğitim-öğretim yılının başlamasına kısa süre kala tartışmanın odağında yalnızca zam oranları değil, velilerin karşılaştığı şartların ne ölçüde denetlendiği de bulunuyor. Resmi tarifelerin üzerinde ücret talep edilmesi ve bazı okullarda servis hizmetinin tek firma üzerinden yürütülmesi gibi uygulamalar, velilerin tepkisini çekiyor.
Artan maliyetler karşısında bütçesi zorlanan bazı veliler, yasal ve denetimli ulaşım seçeneklerinin pahalı hale gelmesi durumunda çocuklarını okula ulaştırmak için korsan taşımacılığa yönelmek zorunda kalabileceklerini ifade ediyor. 😟
