Ticaret Bakanlığı, alışveriş ve hizmet alımları sırasında tüketicilere zorla SMS ve hedefli reklam onayı dayatılmasını haksız ticari uygulama olarak nitelendirerek, bu uygulamalara son verdi.
Bakanlık, tüketicilerin hem fiziksel hem de dijital mecralarda karşılaştıkları bu tür dayatmalara karşı pasif kalmamaları gerektiğini vurguladı.
Tüketiciler, zorunlu reklam veya SMS dayatmasıyla karşılaştıklarında, Ticaret Bakanlığı'nın e-Reklam portalı üzerinden doğrudan şikayette bulunabilecekler.
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden başvuru yapmak isteyen tüketicilerin, kişisel bilgilerinin şikayet edilen firmayla paylaşılmasına onay verdiklerini başvuru metninde açıkça belirtmeleri gerektiği ifade edildi.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin haklarını arama süreçlerinde sonuna kadar destekçisi olacağını duyurdu.
