- Yargıtay Hukuk Dairesi, sigorta şirketinin SİSBİS’e işlediği kaza kaydının silinmesini isteyen araç sahibinin davasına tüketici mahkemesinin bakması gerektiğine karar verdi. Daire, İstanbul Anadolu Asliye Ticaret Mahkemesinin hükmünü görev yönünden kanun yararına bozdu; bozma, kesinleşmiş kararın taraflar bakımından hukuki sonucunu değiştirmedi.
Uyuşmazlık, araç sahibinin aracının 2010’da bir kazaya karıştığına dair tutanağın düzenlenip Sigorta Suistimalleri Bilgi Paylaşım Sistemi’ne (SİSBİS) işlendiğini 2019’da öğrenmesiyle başladı. Araç sahibi kazaya karışmadığını belirterek kaydın silinmesi için sigorta şirketine başvurdu; talebi karşılanmayınca dava açtı.
İlk derece mahkemesi, tutanakta araç sahibinin imzasının bulunmadığını, sürücü olarak başka bir kişinin gösterildiğini ve kazalı araç fotoğrafının yer almadığını değerlendirdi. Mahkeme, kaydın silinmesine karar verdi.
Karar kesinleştikten sonra Adalet Bakanlığı, davanın ticaret mahkemesinde görülmesinin görev kurallarına aykırı olduğu gerekçesiyle kanun yararına bozma başvurusunda bulundu. Yargıtay incelemesinde uyuşmazlığın, tüketici ile sigorta şirketi arasındaki hizmet ilişkisinden doğduğu belirtildi.
Daire, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre sigorta şirketinin hizmet sağlayıcı, araç sahibinin ise tüketici olduğunu kaydetti. Kanundaki tüketici işlemlerine ilişkin görev ve yetki kurallarının, aynı konuda başka kanunlarda düzenleme bulunmasıyla devre dışı kalmayacağına işaret etti.
- Bu nedenle davada 6502 sayılı Kanun’un maddesi uyarınca tüketici mahkemelerinin görevli olduğuna hükmedildi. Karar, SİSBİS kaydının hatalı olduğunu ileri süren tüketicilerin açacağı davalarda hangi mahkemenin görevli olacağına açıklık getirirken, somut dosyada kaydın silinmesine ilişkin kesinleşmiş sonucu değiştirmedi.
