İnsan kaynakları profesyonellerini bir araya getiren New HR Summit 2026, tüm hızıyla devam ediyor. Konferansın konuşmacılarından MetropolCard İş Geliştirme ve Bireysel Kamu Müdürü Damla Ataş Ural, “Dijital Adımlar, Sürdürülebilir Etki” başlıklı sunumuyla sahnedeydi.
"Artık mesele dijital olup olmamak değil, dijitali ne için kullandığımız." sözleriyle çalışan deneyimi ve iş geliştirme yaklaşımını özetleyen Ural, MetropolCard'ın yemek kartı alanındaki konumunu korurken, çalışan faydalarını seyahat, mobilite ve alışveriş gibi farklı alanlara taşımaya odaklandığını belirtti.
Damla Ataş Ural, çalışanların ihtiyaçlarının tek tip fayda paketleriyle karşılanamayacağını ifade ederek, çalışan deneyiminin kişiselleştirilmesinin önemine dikkat çekti. Ural, QR ödeme ve dijital cüzdan gibi özelliklerin yanı sıra farklı kullanım senaryolarını da aynı kullanıcı yolculuğunda bir araya getirdiklerini söyledi.
Şirketin dijital altyapısının çalışan faydalarının kullanım alanlarını genişletmekte önemli bir rol oynadığını belirten Ural, MetropolCard bakiyesinin kullanıcılar arasında transfer edilebilmesine de örnek verdi. Deneyimli yönetici, teknolojinin kullanıcı tarafından mümkün olduğunca görünmez olması gerektiğini ve iyi teknolojinin kendisini değil, sağladığı kolaylığı hissettirdiğini ifade etti.
MetropolCard'ın çalışan faydalarını farklı sektörlere taşıma stratejisinin örneklerinden biri de PowerPay oldu. Şirket, yemek kartı bakiyesinin elektrikli araç şarj ekosisteminde kullanılabilmesi için çalışmalar yürütüyor. Ural, PowerPay ile MetropolCard'ın dijital ödeme, kullanıcı deneyimi ve hizmet altyapısı konusundaki yetkinliklerini mobilite alanına taşıdıklarını belirtti. Şirketin önümüzdeki dönemde bu modeli kurumsal tarafa genişletmeyi ve mobilite ile filo yönetiminin tek noktadan kullanılabildiği, harcamaların yönetilebildiği bir çözüm geliştirmeyi hedeflediğini aktardı.
MetropolCard'ın seyahat alanındaki adımlarından biri de Bilet.com iş birliği oldu. Bu iş birliğiyle kullanıcıların uçak, otobüs ve feribot seyahatlerinde farklı avantajlardan yararlanması hedefleniyor. Damla Ataş Ural, Bilet.com iş birliğinin yalnızca yeni bir hizmet alanı eklemekten ibaret olmadığını, MetropolCard ekosisteminin sınırlarını genişletme yaklaşımının bir parçası olduğunu vurguladı.
Sürdürülebilirlik ve yapay zeka, MetropolCard'ın büyüme stratejisinde önemli başlıklardan biri olarak öne çıkıyor. Ural, şirketin 2023'ten bu yana sürdürülebilirlik performansını kamuoyuyla paylaştığını, 2025 yılında ise süreçlerini Türkiye Sürdürülebilirlik Raporlama Standartları (TSRS) çerçevesinde ileriye taşıyacağını ifade etti.
Şirketin WWF-Türkiye ile Yeşil Ofis programını yürüttüğünü aktaran Ural, dijitalleşmenin çevresel etkilerini ölçtüklerini ve karbon ayak izlerini takip ettiklerini söyledi. MetropolCard'ın önümüzdeki dönemde odaklanacağı alanlardan biri de yapay zeka olacak. Ural, yapay zekayı yalnızca bir teknoloji trendi olarak değil, şirketin gelecekte nasıl değer üreteceğini şekillendirecek stratejik alanlardan biri olarak konumlandırdıklarını belirtti. Bu kapsamda teknoloji altyapısını ve yetkinliklerini geliştirmeye devam eden şirket; kullanıcı ihtiyaçlarını daha doğru anlamayı, deneyimi kişiselleştirmeyi ve doğru faydayı doğru zamanda sunmayı hedefliyor.
Damla Ataş Ural, geleceğin çalışan deneyiminin daha akıllı, kişiselleştirilmiş ve akışkan bir yapıya sahip olacağını ifade etti. MetropolCard'ın önümüzdeki dönemdeki yaklaşımını ise "Hayat nereye gidiyorsa faydayı da oraya taşıyacağız." sözleriyle özetleyen Ural, şirketin yemek kartı alanındaki konumunu korurken mobilite, seyahat ve diğer günlük ihtiyaç alanlarında yeni iş birlikleri ve kullanım senaryoları geliştirmeye devam edeceğini belirtti.
