Mülki idare amirleri ve ilgili kamu görevlilerinin toplumsal etkileşimlerini güvenli, şeffaf ve etkin bir biçimde düzenlemeyi amaçlayan rehberde, kamu görevlilerinin karşılaşabileceği dijital risklere karşı dikkat edilmesi gereken önemli hususlara yer verilmektedir.
Devlet temsilinin dijital alandaki ilke ve sınırlarının belirlenmesi hedeflenen bu rehber, sosyal medyanın kamu hizmetlerinin duyurulması ve dezenformasyonla mücadelede daha etkin bir şekilde kullanılmasını teşvik etmektedir.
Kurumsal hesapların siber güvenliğini, devlet otoritesinin itibarıyla yakından ilişkili gören rehber, teknik emniyet konusunda standartlar belirlemektedir.
Afet ve acil durumlarda ortaya çıkabilecek bilgi kirliliğinin önüne geçmek amacıyla rehberde kriz iletişim protokolleri sunulmaktadır. Kriz anlarında sessiz kalmanın veya bilgi akışını geciktirmenin stratejik bir hata olduğuna dikkat çekilerek, ilk doğrulanmış açıklamanın en geç bir saat içinde yapılması önerilmektedir.
Yapay zeka destekli "deepfake" ve dezenformasyon tehditlerine karşı teyit mekanizmalarının devreye sokulması gerekliliği vurgulanmakta, yanlış bilgiyi çürütürken asılsız ifadelerin tekrarlanmaması ve bunun yerine uzman görüşleriyle desteklenmiş doğru bilgilerin ön plana çıkarılması gerektiği ifade edilmektedir.
Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı ile İçişleri Bakanlığı iş birliğiyle, kamu yönetiminde dijital iletişim süreçlerini kurumsal standartlar altında düzenlemek amacıyla Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi yayımlanmıştır. 📢
